Ein Wasserrohrbruch kommt oft ohne Vorwarnung. Jetzt zählt jede Minute: Wasser abstellen, Strom sichern, Schäden begrenzen und die richtige Versicherung informieren.
Die Wohngebäudeversicherung ist in der Regel für das Gebäude zuständig. Die Hausratversicherung übernimmt Schäden an beweglichen Gegenständen. Bei Schäden in einer fremden Wohnung kann zusätzlich die Privathaftpflicht eine Rolle spielen. Entscheidend sind die Ursache und die Bedingungen des Vertrags.
Was tun bei einem Wasserrohrbruch?
- Hauptwasserhahn oder Absperrventil schließen.
- Strom in betroffenen Bereichen abschalten.
- Möbel und Gegenstände aus dem Wasser entfernen.
- Vermieter oder Hausverwaltung informieren.
- Schaden fotografieren und der Versicherung melden.
Elektrische Geräte in nassen Bereichen nicht berühren. Bei Gefahr für Personen oder starker Überflutung den Notruf wählen.
Zahlt die Wohngebäudeversicherung bei einem Wasserrohrbruch?
Bei einem versicherten Leitungswasserschaden prüft die Wohngebäudeversicherung Schäden an Wänden, Böden, Decken, Estrich und fest eingebauten Bestandteilen. Je nach Vertrag können auch Rohrreparatur, Leckortung, Trocknung, Wiederherstellung und Aufräumkosten dazugehören.
Die vorsorgliche Erneuerung alter, aber nicht beschädigter Leitungen gilt häufig als Instandhaltung. Sie wird normalerweise nicht wie ein konkreter Schaden behandelt.
Welche Versicherung zahlt welchen Schaden?
| Schaden | Zuständige Versicherung |
|---|---|
| Wände, Decken, Böden und Estrich | Wohngebäudeversicherung |
| Möbel und Teppiche | Hausratversicherung |
| Kleidung und Elektrogeräte | Hausratversicherung |
| Schäden in der Wohnung eines Nachbarn | Je nach Ursache Haftpflicht- oder Hausratversicherung |
| Wasser von außen | Elementarschadenversicherung, falls eingeschlossen |
Alles, was fest zum Gebäude gehört, wird grundsätzlich über die Wohngebäudeversicherung geprüft. Bewegliche Gegenstände gehören zum Hausrat. Bei schuldhaft verursachten Schäden an fremdem Eigentum kann die Privathaftpflicht zuständig sein.
Wann zahlt die Versicherung bei einem Wasserrohrbruch nicht?
- Wasser dringt durch eine undichte Silikonfuge ein.
- Regenwasser, Hochwasser oder Starkregen kommt von außen.
- Grundwasser drückt durch das Mauerwerk.
- Außenrohre sind im Vertrag nicht eingeschlossen.
- Der Schaden wurde durch fehlende Wartung vergrößert.
- Bei Frost wurden vertragliche Schutzpflichten verletzt.
Ob eine Ursache versichert ist, steht in den Versicherungsbedingungen. Wichtig sind die Begriffe Leitungswasser, Ableitungsrohre auf dem Grundstück, grobe Fahrlässigkeit und Elementarschäden.
Was gilt bei Frost und Außenrohren?
Frostschäden können versichert sein. Viele Verträge verlangen jedoch ausreichendes Heizen, auch in selten genutzten Räumen. Das Frostschutzsymbol am Heizkörper schützt nicht automatisch alle Wasserleitungen.
Bei Garten- und Außenrohren hängt die Leistung stark vom Vertrag ab. Prüfen Sie Ableitungsrohre, Zuleitungsrohre, Rohre außerhalb des Gebäudes sowie Erdarbeiten und Leckortung.
Was müssen Mieter beachten?
Für Gebäudeschäden ist meist der Eigentümer oder Vermieter zuständig. Mieter müssen den Schaden trotzdem unverzüglich melden, zumutbare Sofortmaßnahmen ergreifen und Schäden am eigenen Hausrat separat melden.
Welche Unterlagen braucht die Schadenmeldung?
- Fotos und Videos der beschädigten Räume
- Datum und Uhrzeit der Entdeckung
- Vermutete Ursache und Einsatzbericht
- Rechnungen für Notdienst und Leckortung
- Liste beschädigter Gegenstände und Wertnachweise
Beauftragen Sie eine vollständige Sanierung erst nach Abstimmung mit der Versicherung. Notmaßnahmen zur Gefahrenabwehr bleiben davon unberührt.
Wie lässt sich ein Wasserrohrbruch vermeiden?
- Leitungen in kalten Räumen isolieren
- Räume im Winter ausreichend beheizen
- Bei Abwesenheit kontrollieren lassen
- Absperrventile zugänglich halten
- Alte Leitungen prüfen lassen
Häufige Fragen zum Wasserrohrbruch
Zahlt die Wohngebäudeversicherung die Rohrreparatur?
Das beschädigte Rohrstück kann versichert sein, wenn ein versicherter Leitungswasserschaden vorliegt. Die genaue Leistung hängt vom Vertrag, der Lage des Rohrs und der Schadenursache ab.
Zahlt die Versicherung auch die Trocknung?
Notwendige Trocknungsmaßnahmen nach einem versicherten Wasserschaden werden häufig übernommen. Stimmen Sie die Beauftragung möglichst mit dem Versicherer ab.
Wer zahlt bei einem Rohrbruch in einer Mietwohnung?
Für Schäden am Gebäude ist normalerweise die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers zuständig. Beschädigte Möbel und persönliche Gegenstände meldet der Mieter seiner Hausratversicherung.
Was gilt bei Wasser aus Starkregen oder Hochwasser?
Wasser, das von außen in das Gebäude gelangt, fällt normalerweise nicht unter den klassischen Leitungswasserschutz. Dafür kann eine Elementarschadenversicherung erforderlich sein.
Fazit
Bei einem Wasserrohrbruch sollten Sie zuerst Wasser und mögliche Gefahren stoppen, den Schaden dokumentieren und die richtigen Ansprechpartner informieren. Die Wohngebäudeversicherung prüft Schäden an der Bausubstanz, während die Hausratversicherung für bewegliche Gegenstände zuständig ist. Prüfen Sie immer die genaue Ursache und die Bedingungen Ihrer Police.
Quellen: ADAC, AXA, Die Versicherer und Bund der Versicherten. Versicherungsleistungen hängen vom jeweiligen Vertrag ab.